Fragen & Antworten

Was ist ein KnocKey?

Der KnocKey ist ein elektronischer Schlüssel oder Transponder, der die Schlösser von KnockN’Lock öffnet oder die Relais schaltet. Der Name bedeutet der „klopfende Schlüssel“, denn er klopft tatsächlich ein Signal nachdem man auf der Tastatur einen Code eingegeben hat. Geläufig ist auch mittlerweile die Bezeichnung „Klopfer“.

Für wie viele Schlösser kann ich einen KnocKey nutzen?

Der KnocKey kann unbegrenzt viele Schlösser oder Relais bedienen.

Welchen Vorteil hat das Klopfsignal?

Es schafft die Möglichkeit, Schall als Basis für die Code-Übertragung zum Schloss zu nutzen. Es werden weder Durchbohrungen noch Kabelverbindungen benötigt. Dies vereinfacht die Installation, zudem können Nachrüstungen ohne großen Aufwand realisiert werden. Schall funktioniert bei allen Materialien, selbst in explosiver Atmosphäre, da es keinen Funkenflug gibt.

Warum hat der KnocKey eine Tastatur?

Das Klopfsignal wird nur nach Eingabe eines Pin-Codes ausgelöst. Der Code kann 4- bis 8-stellig definiert werden. Somit kann man auch bei Verlust oder Diebstahl ruhig schlafen, denn ohne Pin-Code kann niemand den KnocKey missbrauchen. Das ist Schutz ab dem ersten Moment des Verlusts, und den bietet nur der KnocKey, sonst kein anderer Transponder.

Kann ich verschiedene Codes verwenden?

Pro Schloss können bis zu 2.000 verschiedene Codes definiert werden.

Kann ich verschiedene Codes bei verschiedenen Türen nutzen?

Hier kann der Nutzer bzw. der Administrator unter einer Vielzahl unterschiedlicher Code-Typen wählen. Der Standard-Code öffnet immer, der limitierte Code ist nur für eine begrenzte Öffnungsmenge gültig. Der Service-Code muss erst in einer Zentrale oder per SMS abgefragt werden, auch hier kann die Gültigkeitsmenge definiert werden und beim Vier-Augen-Prinzip sind zwei verschiedene Codes notwendig. Auch die Ziffernanzahl der Codes kann definiert werden und zwar 4- bis 8-stellig, ganz nach Sicherheitsbedarf. Für besondere Anwendungen ist auch die automatische Pin-Code-Übertragung, ohne Eingabe eines Codes nutzbar. Diese Funktion muss jedoch vom Verwalter des Schließplanes (Administrator) freigeschaltet werden.

Kann ich das Signal aufnehmen und dann einfach Türen öffnen?

Nein, ein Aufnehmen und Abspielen führt nicht zur Schloss-Öffnung. Das Klopfsignal ist algorithmisch verschlüsselt und auch bei Eingabe desselben Pin-Codes immer anders. Die Zeitabstände ändern sich immer wieder, vom menschlichen Gehör jedoch nicht wahrnehmbar. Das Verfahren wurde auch vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) überprüft und empfohlen.

Welche Vorteile hat KnockN’Lock gegenüber anderen Systemen?

Das wichtigste Merkmal ist der extrem hohe Vandalismus-Schutz. Es gibt von außen keinen Zugang bzw. keinen Hinweis auf ein Schloss. Somit wird jede Tür zur Geheimtür. Weiterhin können alle Schließungen in ein einziges System integriert werden, denn neben Profilzylinder-Systemen findet man eine Vielzahl an unterschiedlichen Blockier-Elementen, die in Kombination mit verschiedenstem Zubehör in alle Arten von Behältnissen bis hin zum Safe, über Fahrzeuge, LKW, Container  usw. eingebaut werden können. Relais mit Batterie oder externer Stromversorgung dienen zur Steuerung von elektrischen bzw. elektronischen Geräten. Das bringt neben hoher Sicherheit auch einen wirtschaftlichen  Nutzen aufgrund der  Erleichterung im Bereich des Schlüsselmanagements.

Hat der Profilzylinder von KnockN’Lock einen Bohrschutz?

Ja, er verfügt über einen Kernzieh- und Aufbohrschutz und ist VdS-Klasse B geprüft. Zudem hat er eine Sollbruchstelle am Außenknauf. Dies bedeutet, dass selbst  bei versuchter Manipulation oder Abschlagen des Außenknaufs das Schloss immer noch einwandfrei funktioniert und geöffnet werden kann. Das Signal wird dann eben direkt auf den Zylinder oder die Tür übertragen und mittels einer Zange dann durch Drehen des Zylinders die Tür geöffnet.

Was mache ich, wenn die Batterie im Schloss leer ist?

Die Schlösser von KnockN’Lock verfügen über ein Mehrfach-Warnsystem, das rechtzeitig auf einen notwendigen Batteriewechsel hinweist. Sollten alle Hinweise übergangen werden, verhindert die Notfallfunktion, dass man sich aussperrt. Bei leerer Batterie ist nämlich noch eine letzte Öffnung möglich. Dann kann man nicht mehr abschließen und es bleibt nichts anderes übrig, als die Batterie zu tauschen.

Kann ich die Batterien selbst tauschen?

Ja, die Batterien sind einfach einzusetzen und es werden auch handelsübliche Batterien verwendet. In den Schlösser 123A Lithium Batterien, im KnocKey steckt eine CR2 Lithium-Batterie.

Wie lange hält die Batterie?

Die Schlösser sind mit 17.000 bis 20.000 Öffnungen bei 20 °C Zimmertemperatur getestet. Legen Sie deshalb für den  Zyklus des Batterietauschs  die Installationssituation (Temperatur) und auch die Öffnungsmenge pro Tag zu Grunde.

Was mache ich, wenn ich den KnocKey verliere?

Von außen kann jederzeit ein neutraler KnocKey mit einem Aktivierungs-Code angemeldet werden. Am schnellstens geht es jedoch, wenn man bereits einen Ersatz-KnocKey außerhalb aufbewahrt. Der kann auch getrost dem Nachbar gegeben werden. Ohne Pin-Code-Wissen kann ihn niemand zum Öffnen nutzen.

Wie programmiere ich die Schlösser?

Jedes Schloss kann mit oder ohne Computer programmiert werden. Ohne Computer programmieren Sie per  Eingabe-Befehle auf dem KnocKey und anschließender Übertragung zum Schloss. Alle Einstellungen im Schloss werden so mit dem persönlichen Setup-Code veranlasst.
Mit Software und PC können dann weitere Funktionen genutzt werden, wie z. B. Ereignisprotokolle auslesen, Zeitfenster für Schloss oder Nutzer definieren usw.

Wie stelle ich fest, dass das Schloss meine Programmierung angenommen hat?
Nach der Übertragung der Einstellung erfolgt im Schloss immer ein Doppelklick als Quittungston.

Wie kann ich sicher gehen, dass ich meinen Pin-Code richtig eingegeben habe?

Jeder Tastendruck hat eine optische Rückmeldung, die Tastatur leuchtet auf. Wenn beim Drücken einer Taste die Tastatur nicht aufleuchtet, dann ist der Code nicht eingegeben.

Wie lösche ich falsche Eingaben auf dem KnocKey?

Die Entertaste zwei Sekunden gedrückt halten, die Tastaturbeleuchtung leuchtet zweimal kurz auf. Damit  sind alle vorherigen Eingaben gelöscht.

Kann ich einen Code auf dem KnocKey eingeben, z.B. schon unterwegs auf dem Weg zum Schloss bzw. zur Tür?

Der eingegebene Code bleibt ca. 15 Sekunden im Speicher, danach ist er wieder gelöscht.

Speichert das Schloss Ereignisse ab?

Ja, dazu muss das Schloss jedoch mit der Software synchronisiert werden, um es dann zum Software bzw. Audit-Schloss zu wandeln. Dann können bis zu  1.000 Ereignisse ausgelesen werden. Bei vollem Audit-Speicher werden die alten Ereignisse mit neuen überschrieben.

Funktionieren die Schlösser auch bei niedrigen Temperaturen?

Ja, die Schlösser haben Temperaturschutz bis  -35°C.

Ist KnockN’Lock VdS-zertifiziert?

Ja. Weitere Informationen finden Sie jeweils bei den einzelnen Produkten. Zudem gibt es zahlreiche Auszeichnungen, Zertifikate und Innovationspreise.

Wer nutzt KnockN’Lock Systeme?

Zu den Kunden und Kooperationspartner zählen u. a. die Deutsche Bahn, Bundeswehr, Ministerien, Wincor Nixdorf, Format Tresorbau, Kruse Sicherheitssysteme, Knürr Emmerson AG, Rittal uvm.

Seit wann gibt es das KnockN’Lock System?

Weltweit wurde das System im Jahr 2000 angemeldet. Der erste Pilot wurde im Jahr 2005 bei der Deutschen Bahn installiert. KnockN’Lock Deutschland wurde im Jahr 2006 gegründet.

Wo beziehe ich die Produkte von KnockN’Lock?

Alle Anfragen und Aufträge werden von KnockN’Lock Deutschland in Bad Orb bearbeitet. Weitere Auskünfte unter info@knocknlock.de oder Telefon 06052 - 912 8080.